Information om uthämtning, leverans och frakt

OBS! Det är inte möjligt att hämta ut din bokning dagen eller kvällen innan bokningsperioden börjar.

När du hyr produkter hos oss kan du välja mellan flera olika sätt att hämta eller få dem levererade. Här nedan förklarar vi hur varje alternativ fungerar, vad som gäller och vilka kostnader som kan tillkomma.

Hämta i vår butik i Åre – eller i skåpet utanför

Din bokning kan hämtas i vår butik i Åre under ordinarie öppettider (se tider HÄR).

Vill du hämta tidigare på morgonen?
Det går bra att hämta från kl. 07.00, så länge:

Din bokning lagts senast 1 timme innan stängning dagen innan.
Du skriver i meddelandefältet att du vill hämta i skåpet.

Du får sedan ett sms med kod senast kl. 07.00 på startdagen.

Var hittar du skåpet?
Det sitter på utsidan av byggnaden, längst bort vid den sista dörren med vår logga och kodlås.
Din bokning ska lämnas tillbaka i skåpet senast 18.00 sista dagen om inget annat överenskommits.

Leverans till ombud i hela Sverige

(PostNord / DHL / Schenker / Bussgods)

Du kan få din bokning skickad till ditt närmaste ombud – perfekt om du inte besöker Åre men ändå vill använda vår utrustning.

Fraktpriser

Välj ett alternativ för hämtning eller leverans i varukorgen. Alla priser är inklusive moms. Aktuellt pris visas innan du slutför bokningen.

Alternativ	Pris
Tur-/returfrakt inom Sverige (ej skidor eller fjällpulkor)	279 kr
Frakt inom Sverige – skidor	749 kr
Frakt inom Sverige – fjällpulkor	1 099 kr
Frakt tvättservice	169 kr

Planera med minst sju helgfria vardagars framförhållning, eller tio för skidor och fjällpulkor. Kontakta oss före bokning vid kortare framförhållning eller behov av expressfrakt för att få leveransmöjlighet och pris bekräftat.

Returfraktsedel ligger i paketet eller skickas via mail.

Viktigt när du returnerar:

Packa allt torrt i samma kartong.
Lämna in paketet i tid.
En bokning per tidsperiod – ska du hyra för olika perioder krävs flera bokningar.

Om du skickar tillbaka själv:

Försändelsen måste skickas som företagspaket (ej ombud).
Du ansvarar för varan under transporten.

Leveransadress:
Outdoor Buddies AB
Årevägen 75
837 52 Åre

Hämta vid våra utlämningsställen

Du kan hämta din bokning vid:

Vålådalens fjällstation
Storulvåns fjällstation
Lundhags Skomakarna

Utrustningen finns i receptionen/kassan från det datum bokningen börjar gälla.
Det går inte att hämta kvällen innan.
Du måste följa utlämningsställets öppettider.

Kontrollera alltid utrustningen direkt vid upphämtning. Eventuella brister måste meddelas direkt – annars kan vi inte kompensera i efterhand.

Återlämning

Du kan lämna tillbaka:

På samma utlämningsställe
Eller ett annat av våra utlämningsställen

Informera oss i meddelandefältet var du vill lämna tillbaka. Bokningen måste vara oss tillhanda 2 dagar innan, om inget annat avtalats.

Priser: Storulvåns fjällstation 299 kr, Vålådalens fjällstation 349 kr och Lundhags Fabriksbutik i Järpen 249 kr. Alternativet Hämta/Lämna Storulvån–Vålådalen kostar 495 kr. Välj rätt alternativ i varukorgen.

Vid dåligt väder: Leverans sker så snart vägen åter öppnats.

Utkörning inom Åre

Vi levererar direkt till:

Björnen
Åre by
Tegefjäll
Duved
Undersåker

Beställ senast 16.00 dagen innan (vardag). Helgleveranser enligt överenskommelse.

Tider:
Vardagar: 09.00–17.00
Helger: 09.00–14.00

Om ni inte är på plats lämnas bokningen vid dörren. Vid oframkomlig väg hämtas bokningen i butiken.

Priser: Åre by 249 kr, Björnen 349 kr och Duved eller Tegefjäll 449 kr. För Undersåker, kontakta oss före bokning för att få leverans och pris bekräftat.

Utkörning utanför Åre

Vi levererar även till:

Vålådalen (ej fjällstationen)
Ottsjö
Edsåsdalen
Huså
Enaforsholm
Storulvån
Storlien
Camp Ånn
Trillevallen (OBS! Vi har inget gratis fraktalternativ för Trillevallen)

Kontakta oss för andra områden.

Pris för övriga platser: Kontakta oss före bokning för att få leveransmöjlighet och pris bekräftat. Välj alternativet för fjällstationen i varukorgen om du ska hämta där.

Viktigt om leverans till fjällstationer

Du ansvarar själv för att kontrollera att fjällstationen kan ta emot och returnera din bokning.
Undantag: Storulvån & Vålådalen – där har vi egna rutiner.

Byte av storlek

Du kan byta storlek i mån av tillgång när du hämtar din bokning.
Är du osäker, se våra storleksguider eller kontakta oss för rådgivning.

Vid uthämtning via utlämningsställe eller ombud måste du kontakta oss direkt för att vi ska kunna hjälpa till. Vi kan inte återbetala om du löser det själv utan kontakt med oss.